আইনি ও নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
আপনার অ্যাকাউন্ট খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সাইন আপের সময় আপনার অবস্থান যাচাই করা হয়। সন্দেহ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।
fq77–এ bKash, Nagad, Rocket থেকে সব পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন কখনো আমাদের কাছে এসে না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী নিরাপদভাবে মোছা হয়। আর্থিক রেকর্ড জাতীয় নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
লাইভ চ্যাটে বা support ইমেইলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস পাঠাই।
তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দেব এবং লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করব। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাই চালু করুন।
প্রতিবার লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার ডিভাইসে সেশন এনক্রিপ্ট থাকে। ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে বেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায়।
আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
